Administratief medewerker klantenservice – Bijbaan

Dit zijn wij

Bij AZL draait het om jouw groei. Vanaf de startdatum gaat AZL jou alles leren wat nodig is om de functie goed uit te oefenen. We bieden in deze functie veel flexibiliteit om goed te kunnen combineren naast je studie en het is mogelijk om vanuit huis te werken zowel overdag als in de avond.

Om jong talent in de regio te houden is AZL begonnen met het initiatief Jong AZL. Jong AZL organiseert gezellige activiteiten en zorgt ervoor dat de collega’s onder de 35 jaar goed met elkaar in contact blijven. Houd verbinding door ook op kantoor te werken. AZL investeert in jou!

Dit ga je doen

Als Administratief Medewerker Klantenservice bij AZL ben jij het contact richting de klanten per mail. Je hebt in deze functie het aanspreekpunt voor de pensioendeelnemers.

De vragen die je krijgt van de pensioendeelnemers hebben betrekking op de ingang van het pensioen en de daarbij behorende keuzes, het doorgeven van een adreswijziging, het inloggen in de digitale omgeving, vragen over nieuwsberichten van het betreffende pensioenfonds, maar natuurlijk ook vragen over het nieuwe pensioenstelsel.

Deze rol brengt uitdagingen met zich mee, waaronder vragen over levensgebeurtenissen zoals trouwen, scheiden en overlijden, die grote invloed kunnen hebben op de pensioenopbouw en het welzijn van de klanten.

Wat we verwachten van jou

• Je bent beschikbaar vanaf 1 november 2024. 
• 16 uur per week beschikbaar
• De opleiding vindt ook af en toe overdag plaats, hiervoor dien je beschikbaar te zijn (dagen in overleg)
• Je volgt een hbo-opleiding in de richting van rechten, bedrijfseconomie, communicatie- of administratieve opleiding;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands. 

Ons aanbod

• Startsalaris: € 14,70 bruto per uur (incl. adv-toeslag);
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
• Thuiswerken en werken in de avond/weekenduren zijn mogelijk.