Dit ga je doen
In deze veelzijdige rol binnen de medische sector ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit voornamelijk Duitsland en sporadisch ook voor andere Europese markten. Je zorgt ervoor dat orders vlekkeloos worden verwerkt, klanten goed geïnformeerd zijn en interne processen soepel verlopen.
- Verwerken van klantbestellingen (telefonisch, per e-mail);
- Inplannen van uitleenapparatuur en coördineren van ondersteuning bij operaties;
- Volgen van verzendingen, oplossen van vertragingen en meldingen van schade of verlies;
- Opvragen van inkooporders bij ziekenhuizen;
- Maken van offertes en prijsvoorstellen i.s.m. het sales team;
- Behandelen van klantvragen over orders, facturatie en leveringen;
- Vastleggen van klantgegevens, wijzigingen en klachten in het systeem;
- Werken volgens strikte kwaliteitsnormen (o.a. ISO 13485 en FDA-regelgeving).
Wat wordt er van jou verwacht?
- Minimaal 1 jaar ervaring in een customer service of customer support functie;
- Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is vereist;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Duits én Engels;
- Je werkt gestructureerd, bent oplossingsgericht en schakelt makkelijk tussen taken;
- Je bent 40 uur per week beschikbaar en woont bij voorkeur in (de omgeving van) Limburg;
- Je kunt goed omgaan met systemen en complexe processen.
Het aanbod
- Salaris tussen de €3.500 en €4.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
- Fulltime dienstverband (40 uur per week);
- Na de inwerkperiode de mogelijkheid om 1 à 2 dagen hybride te werken;
- Werken binnen een internationale, innovatieve werkomgeving met impact;
- Ruimte voor eigen inbreng en professionele ontwikkeling;
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 26 verlofdagen.
Ben jij per direct beschikbaar en wil je aan de slag in een internationale omgeving waar klantbeleving, kwaliteit en teamwork voorop staan? Solliciteer dan direct via de button! Vragen? Neem contact met ons op via hello@goapply.nl of 046-2077010.
Wat staat je te wachten
- stap 1
Solliciteer gemakkelijk via onze website of neem contact met ons op. Wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op voor een kennismaking.
- stap 2
Kennismakingsgesprek: We bespreken jouw ambities en stellen je voor bij een van onze opdrachtgevers.
- stap 3
Voorbereiden op het sollicitatiegesprek: Wij voorzien je van alle nodige informatie en tips. Als de opdrachtgever enthousiast is, ontvang je direct een contractvoorstel.
- stap 4
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We bezoeken je op je nieuwe werkplek en houden contact om te horen hoe het met je gaat.
Solliciteer direct op deze vacature
Herken jij jezelf in deze functie en zie je een match met jouw persoonlijkheid en ambities? Aarzel dan niet en solliciteer binnen 3 minuten.
Misschien ook interessant...
Ontvang automatisch de laatste vacatures
Neem contact met ons op
Vragen, suggesties of gewoon behoefte aan meer informatie? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen.
Contact opnemen