Over de organisatie
Onze opdrachtgever groeit en zoekt versterking voor het team in Venlo. Je werkt in een hecht, informeel én internationaal team waar kwaliteit, samenwerking en plezier centraal staan. En mooi meegenomen: op vrijdag werk je tot 15.00 uur.
Dit ga je doen
In deze veelzijdige binnendienstfunctie ben jij het aanspreekpunt voor Duitstalige klanten in Europa, waaronder de grote retail ketens. Je ondersteunt het volledige proces na verkoop: van orderintake tot aftersales en klantcommunicatie. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en marketing en zorgt ervoor dat klanten snel, accuraat en professioneel geholpen worden.
Belangrijk om te weten:
Acquisitie of actieve verkoop maakt geen deel uit van je takenpakket. De focus ligt op service, administratie, coördinatie en klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
Sales Support & Customer Service
- Je bent eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten (telefonisch en per e-mail).
- Je verwerkt orders nauwkeurig in het ERP-systeem.
- Je bewaakt leveringen, schakelt met het magazijn en houdt klanten proactief op de hoogte.
Administratie & Commercieel support
- Je stelt offertes op voor bestaande klanten.
- Je beheert en actualiseert klantgegevens in het CRM-systeem.
- Je ondersteunt bij het beheren van de webshop (particulier en B2B).
Coördinatie & Marketing
- Je ondersteunt bij pre-marketingactiviteiten en kleine marketingprojecten (bijv. events).
- Je draagt bij aan sterke product presentaties en een professioneel bedrijfsimago.
Wat wordt er van jou verwacht?
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- 2–3 jaar ervaring in Customer Service, Sales Support of binnendienst (B2B is een pré).
- Uitstekende beheersing van Duits, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pré.
- Je bent accuraat, georganiseerd, stressbestendig en klantgericht.
- Je hebt een positieve, flexibele instelling en vindt het leuk om processen te verbeteren.
- Een echte “hands-on” mentaliteit en geen 9-tot-5 mentaliteit.
Het aanbod
- Een startsalaris tussen € 3.100 en € 3.500 bruto per maand (fulltime), afhankelijk van ervaring.
- Je start met een jaarcontract direct bij onze opdrachtgever.
- Bonusregeling.
- 25 vakantiedagen per jaar.
- Een verantwoordelijke én afwisselende rol in een internationale, groeiende organisatie.
- Informele werksfeer in een klein team met korte lijnen.
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, zowel in sales support als internationale klantcommunicatie.
- Mogelijkheden om door te groeien en processen mede vorm te geven.
- Vrijdagmiddag vroeg weekend: werken tot 15.00 uur.
Herken jij jezelf in deze rol en ben je klaar voor de volgende stap? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op via hello@goapply.nl of 046-2077010.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Wat staat je te wachten
- stap 1
Solliciteer gemakkelijk via onze website of neem contact met ons op. Wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op voor een kennismaking.
- stap 2
Kennismakingsgesprek: We bespreken jouw ambities en stellen je voor bij een van onze opdrachtgevers.
- stap 3
Voorbereiden op het sollicitatiegesprek: Wij voorzien je van alle nodige informatie en tips. Als de opdrachtgever enthousiast is, ontvang je direct een contractvoorstel.
- stap 4
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We bezoeken je op je nieuwe werkplek en houden contact om te horen hoe het met je gaat.
Solliciteer direct op deze vacature
Herken jij jezelf in deze functie en zie je een match met jouw persoonlijkheid en ambities? Aarzel dan niet en solliciteer binnen 3 minuten.
Misschien ook interessant...
Ontvang automatisch de laatste vacatures
Neem contact met ons op
Vragen, suggesties of gewoon behoefte aan meer informatie? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen.
Contact opnemen