Over de organisatie

Je gaat werken bij een bedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in het beschermen van ladingen wereldwijd. Specialisten over de hele wereld gebruiken hun expertise om samen met klanten oplossingen te ontwikkelen en te zorgen dat hun lading onbeschadigd aankomt. Deze vacature is voor de vestiging in Oostrum, Nederland.

Dit ga je doen

Wat ga je doen?

Als Customer Service Care ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwerkt bestellingen, volgt klachten actief op en werkt samen met de salesafdeling om klanten optimaal te helpen. Je werkt in een gezellig en professioneel team.

Taken:

  • Je neemt binnenkomende bestellingen en telefoontjes aan en registreert alles in het CRM-systeem.
  • Je pakt klachten van klanten aan en zoekt samen naar een oplossing.
  • Je geeft klanten informatie over producten en verkoop, en schakelt met interne afdelingen over voorraad en financiën.
  • Je belt klanten actief op om openstaande facturen te bespreken en te incasseren.
  • Je neemt deel aan of leidt verbetertrajecten om klanttevredenheid te verhogen en processen efficiënter te maken.

Wat wordt er van jou verwacht?

We zoeken iemand die:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau heeft, verkregen door opleiding of ervaring.
  • 2-3 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in B2B.
  • Vloeiend Engels en Nederlands spreekt.
  • Het is niet noodzakelijk dat je Frans spreekt voor deze Benelux functie.
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden heeft en goed kan anticiperen.
  • Goed georganiseerd is en taken efficiënt prioriteert.
  • Ervaring heeft met MS Office, Excel en Outlook, en bekend is met ERP-systemen.

Het aanbod

  • Een jaarcontract direct bij onze opdrachtgever.
  • Een startsalaris tussen de €3.000,- en €3.300,- per maand.
  • Een uitdagende baan in een internationale omgeving.
  • De kans om te werken in een multiculturele organisatie.
  • Mogelijkheid om hybride te werken (2 dagen vanuit huis).

Geïnteresseerd?

Zie jij jezelf in deze uitdagende rol? Stuur dan je CV en motivatie naar hello@goapply.nl. Heb je nog vragen? Bel ons op 0462077010. We kijken uit naar je sollicitatie!

Heb je vragen? Ive helpt je graag.

31 6 27241644
Neem contact met ons op Direct solliciteren

Wat staat je te wachten

  • stap 1

    Solliciteer gemakkelijk via onze website of neem contact met ons op. Wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op voor een kennismaking.

  • stap 2

    Kennismakingsgesprek: We bespreken jouw ambities en stellen je voor bij een van onze opdrachtgevers.

  • stap 3

    Voorbereiden op het sollicitatiegesprek: Wij voorzien je van alle nodige informatie en tips. Als de opdrachtgever enthousiast is, ontvang je direct een contractvoorstel.

  • stap 4

    Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We bezoeken je op je nieuwe werkplek en houden contact om te horen hoe het met je gaat.

Solliciteer direct op deze vacature

Herken jij jezelf in deze functie en zie je een match met jouw persoonlijkheid en ambities? Aarzel dan niet en solliciteer binnen 3 minuten.

Direct solliciteren

Misschien ook interessant...

Operations manager
  • Venlo
  • Leadership
  • 40 uur

Voor een snelgroeiend en innovatief productiebedrijf in de regio Venlo zijn wij op zoek naar een Operations Manager met een duidelijke focus op strategisch verbeteren en projectmatig werken. Deze rol is ontstaan vanwege groei en biedt jou de kans om processen en teams naar een hoger niveau te tillen.

Je krijgt de verantwoordelijkheid over het continue verbeterprogramma en leidt diverse projecten gericht op efficiëntie, kwaliteit en innovatie. De dagelijkse operationele aansturing van het productieproces ligt bij de shift supervisors; jij faciliteert, coacht en vertaalt strategische doelstellingen naar meetbare verbeteracties.

Bekijk de vacature
Commercieel Data Analist
  • Maastricht-Airport
  • Commercieel
  • 40 uur

Ben jij analytisch sterk, commercieel ingesteld en wil je een sleutelrol spelen in de datagedreven besluitvorming van een internationale organisatie?  In deze functie combineer je data-analyse met een sterke communicatie richting leadership-,, sales-, customer service-, en finance-teams. Je werkt met Power BI en Excel om dashboards en rapportages te ontwikkelen, beheren en verbeteren. Je werklocatie is Maastricht-Airport.

Bekijk de vacature
Customer Service Representative Benelux
  • Oostrum
  • Customer Service
  • 40 uur

Ben jij klantgericht en wil je werken in een internationale omgeving? Dan hebben wij dé baan voor jou! Voor de Customer Service Care afdeling in Oostrum (vlakbij Venray) zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Care voor de Benelux.

Het is niet noodzakelijk dat je Frans spreekt voor deze Benelux functie.

Bekijk de vacature
Bekijk alle vacatures

Ontvang automatisch de laatste vacatures

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Neem contact met ons op

Vragen, suggesties of gewoon behoefte aan meer informatie? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen.

Contact opnemen