Sales Support Administrator

Over de organisatie

Airsys is een toonaangevende value-added distributeur van communicatieproducten en -diensten binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Met vestigingen in zowel het Verenigd Koninkrijk als Nederland ondersteunt Airsys meer dan 500 klanten met betrouwbare connectiviteitsoplossingen en hoogwaardige dienstverlening.

Dit ga je doen

Als Sales Support Administrator ben jij een belangrijke schakel tussen Airsys en haar klanten. Jij zorgt ervoor dat orders correct en efficiënt worden verwerkt en dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail en werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Sales en Warehouse om een soepel orderproces te garanderen.  Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin nauwkeurigheid, servicegerichtheid en snelheid centraal staan.

Taken o.a.:

• Verwerken van grote volumes salesorders met een hoge mate van nauwkeurigheid;
• Beantwoorden van inkomende e-mails en telefonische klantvragen;
• Bewaken van de centrale sales inbox en zorgen dat alle aanvragen dagelijks worden afgehandeld;
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking binnen afgesproken deadlines;
• Klanten voorzien van actuele informatie over producten, beschikbaarheid en orderstatussen;
• Fungeren als aanspreekpunt tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen;
• Onderhouden en updaten van CRM- en klantgegevens;
• Samenwerken met Sales en Warehouse voor een correcte orderafhandeling 

Wat wordt er van jou verwacht?

• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring binnen customer service, sales support of een administratieve functie;
• Een professionele en klantgerichte communicatiestijl ;
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
• Proactieve werkhouding en het vermogen om zelfstandig te schakelen;
• Stressbestendigheid en het vermogen om overzicht te bewaren;
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en collega’s;
• Ervaring met Microsoft Office, met name Excel;
• Snel kunnen werken met nieuwe systemen en processen;
• Positieve instelling en bereidheid om processen continu te verbeteren;
• Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel 

Het aanbod

• Een bruto maandsalaris tussen €2800 en € 3000,- euro per maand;
• Een veelzijdige en uitdagende functie binnen een internationale organisatie;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Werken binnen een enthousiast en professioneel team Een prettige en informele werksfeer;
• 5% werkgeversbijdrage aan pensioen;
• Vers fruit op kantoor;
• Fietsplan / cycle-to-work regeling;
• Regeling voor oogzorg en beeldschermwerk

Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg jij energie van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is? Dan komen wij graag met jou in contact.
Laat je gegevens achter en mocht je nog vragen hebben dan kun je Judith Beens altijd mailen of bellen via Judith.Beens@goapply.nl